Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług

Niniejsze warunki określają zasady świadczenia usług sprzedaży produktów oferowanych w sklepie internetowym prowadzonym przez Art Prints Marcin Żyłkowski.

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż autorskich wydruków artystycznych na płótnie.
Wszystkie produkty wykonywane są indywidualnie, na zamówienie Klienta, zgodnie z wybraną specyfikacją (w szczególności formatem i wariantem produktu).

2. Zawarcie umowy

Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie złożenia zamówienia przez Klienta oraz jego opłacenia.
Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.

3. Realizacja zamówienia

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po jego opłaceniu.
Czas realizacji wynosi od 7 do 10 dni roboczych i obejmuje przygotowanie, druk oraz wykończenie produktu.

4. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz wybranych krajów zagranicznych za pośrednictwem firm kurierskich (InPost lub DPD).
Wybór przewoźnika zależy od gabarytów zamówienia.

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
Dostępne metody płatności prezentowane są podczas składania zamówienia.

6. Brak możliwości odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, produkty wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi ani odstąpieniu od umowy.

7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich zgłoszenia.